Session Timeout เป็น terminate cause ที่เกิดกับบัญชีประเภท package เท่านั้น สาเหตุหลักคือ "หมดชั่วโมงในขณะที่กำลัง online อยู่" เช่น Instant, Edunet Web Surfer, Web Surfer Refill บางครั้งอาจจะเรียกภาษาช่างว่า "เวลาหมดกลางอากาศ"

แนวทางการแก้ปัญหา
1. แนะนำให้เช็คเวลาบ่อยๆ (http:\\dial.act.ac.th)
2. บัญชีประเภท package สามารถต่ออายุการใช้งานเพิ่มเติมได้ หากเวลายังไม่หมด และไม่ควรจะปล่อยให้หมดเวลา เพราะจะไม่สะดวกหากเวลาหมด